52 типа маркетинговых стратегий
1. Мотивационный маркетинг
Найдите то, что важно и вам, и вашим клиентам. Эта стратегия способна создать настоящую магию вокруг вашего бренда.
Например, вместо традиционной акции “купи одну пару обуви и получи вторую в подарок” Toms Shoes привлекли множество клиентов и укрепили свою репутацию, решив подарить вторую пару обуви тем, кто в ней нуждается.
2. Маркетинг отношений
Сфокусируйтесь на построении отношений с клиентами, а не на постоянных попытках им что-то продать. Клиенты, которые полюбят ваш бренд, будут тратить на него больше.
Многие традиционные ритейлеры оценили преимущества этого подхода. Walgreens заметили, что клиенты, которые используют все доступные каналы (магазин, веб, мобайл и т.д.) покупают в 6 раз больше, чем средние клиенты, которые заходят только в магазин.
3. Офлайн-маркетинг
Ищите новые способы интеграции офлайн-маркетинга с новыми технологиями для создания более увлекательного клиентского опыта.
Coca-Cola разработали автоматы с газировкой, которые просили клиентов их обнять. Эта кампания укрепляет ассоциацию бренда с ощущением счастья, а также предлагает потребителям познакомиться с реальным продуктом оффлайн.
4. Digital-маркетинг
Используйте различные устройства такие, как смартфоны, компьютеры, планшеты или цифровые вывески, чтобы рассказать клиентам и партнерам о своих продуктах.
5. Маркетинг дефицита
Если это уместно, сделайте ваш продукт доступным только небольшому числу потребителей.
Модель Phantom из коллекции Rolls-Royce Year of the Dragon Collection продалась очень быстро. И хоть стоимость новинки была выше, чем у других автомобилей класса люкс, ограниченность выпуска позволила увеличить спрос.
6. Маркетинг личных рекомендаций
Создайте хорошую репутацию для своей компании и продуктов, чтобы люди захотели рассказывать о них друзьям и знакомым. Сарафанное радио – это передача информации от человека к человеку в процессе общения.
7. CTA-маркетинг
Конвертируйте больше клиентов в сети. CTA – важная часть inbound-маркетинга, обычно он представлен в виде баннера, текста или графики. Призыв к действию (CTA) подталкивает посетителя сделать клик и войти в воронку продаж, которая подведет его к покупке.
8. Маркетинг разнообразия
Учитывайте различия в культуре, убеждениях, ожиданиях, вкусах и нуждах. Затем создайте маркетинговый план для эффективного таргетирования различных групп клиентов.
9. Маркетинг недосказанности
Не говорите о некоторых преимуществах вашего продукта или услуги. Иногда это может стать отличным поводом для обсуждений.
Вспомните трейлер, который заинтриговал вас и смотивировал на просмотр фильма. Не раскрывая всех особенностей картины, рекламодатель может создать интригу и привлечь больше зрителей в кинотеатры.
10. Транзакционный маркетинг
Вдохновляйте клиентов на совершение покупки, предложив им купоны, скидки, распродажи и различные мероприятия.
11. Массовый маркетинг
Растите! Большой бизнес тратит большие деньги на анализ big data. Это помогает им понять, через какие каналы лучше продвигать бренд для привлечения новых клиентов.
Walmart – пример эффективного ритейлера, работающего на массовом рынке. Являясь ритейлером №1 в мире, бренд серьезно относится ко всем своим маркетинговым усилиям и предлагает местным клиентам ощущение уюта и аутентичности.
12. Сезонный маркетинг
Предлагайте сезонные мероприятия. Это поможет привлечь новых клиентов и обновить отношения с уже существующими. Мероприятия можно привязать ко времени года или национальным праздникам.
Например, для ритейлера Hallmark День матери является важной частью бизнеса.
13. PR-маркетинг
Сотрудничайте с медиа, чтобы повысить узнаваемость ваших продуктов и их преимуществ.
Когда основатель Apple Стив Джобс был жив, бренд проводил масштабные пресс-конференции для объявления о каждом новом продукте. Эта традиция продолжается и сегодня.
14. Вирусный маркетинг
Заставьте клиентов обсуждать ваши продукты и услуги предложив им контент, перед которым они не смогут устоять, и захотят поделиться им с друзьями.
WestLJet рассчитывали на 800 000 просмотров их Рождественского видео 2013. Но спустя всего пару дней после выхода Christmas Miracle посмотрели более 13 миллионов раз пользователи из 200 стран. Его активно обсуждали в Великобритании, Австралии, Японии, Польше и Малайзии. Подобное внимание оценивается в сумму более миллиона долларов.
15. Онлайн-маркетинг
Ищите новые способы использования сети. Большинство современных онлайн-стратегий представляют собой смесь growth hacking и тактик привлечения внимания.
Один из эффективных онлайн-маркетологов – страховая компания Geico, которая просит пользователей ввести их почтовый индекс для получения возможности сэкономить.
16. Email-маркетинг
Собирайте и организуйте электронные адреса потенциальных и существующих клиентов. Отправляйте им ценные сообщения, избегая спама.
Многие B2B компании зависят от email-маркетинга, так как для них это основной способ связи с клиентами. IBM, например, часто рассылают своим потенциальным клиентам полезную информацию.
17. Евангелизм-маркетинг
Удивляйте, восхищайте и предлагайте своим клиентам больше, чем они ожидают. Тогда они станут настоящими поклонниками и защитниками вашего бренда и будут продвигать его от имени вашей компании.
18. Маркетинг мероприятий
Проводите мероприятия, чтобы увеличить продажи. Клиентам часто нужна причина, чтобы начать покупать. И мероприятия – отличный повод.
Например, парад Macy’s в честь Дня Благодарения стал частью американской культуры.
19. Outbound-маркетинг
Расскажите потенциальным клиентам о своем существовании. Составив список потенциальных клиентов, компания может начать обращаться к отдельным группам потребителей, используя таргетинг.
Когда Microsoft продавали ПО для бухгалтерского учета, они часто использовали outbound-маркетинг для определения потенциальных клиентов.
20. Inbound-маркетинг
Продавайте клиентам дополнительные продукты и услуги, которых у них нет на момент контакта с вами.
Когда компании звонят для проверки баланса, банк Chase часто спрашивает, заинтересован ли клиент в получении кредита или других услугах.
21. Маркетинг бесплатных товаров
Предлагайте товар дешево или бесплатно, чтобы увеличить продажи комплектующих или дополнительных услуг.
22. Маркетинг привилегий
Предлагайте дополнительные услуги, используя инновационные предложения и преимущества, чтобы увеличить удовлетворенность клиентов.
Например, Amazon предлагает Prime программу для клиентов, которые хотят иметь бесплатную доставку в течение двух дней за фиксированную ежегодную плату.
23. Новостной маркетинг
Напишите сообщения о важных новостях вашей организации.
The Motley Fool делились со своим сообществом полезными идеями об инвестициях многие годы. Эти рассылки создавали эффект причастности и стали одной из основных причин их роста.
24. Поисковой маркетинг
Сделайте Google своим бизнес-партнером. Сегодня люди со всеми вопросами обращаются не к друзьям, а к поисковикам. Применяйте самые эффективные техники SEO для улучшения ранжирования.
25. Прямой медиа-маркетинг
Напрямую общайтесь с клиентами, используя текстовые сообщения, email, интерактивные сайты, медийную рекламу, листовки, каталоги, письма или наружную рекламу.
У этого подхода есть и негативные стороны, ведь потребители не любят, когда их забрасывают рекламой, но многие крупные компании по всему миру до сих пор используют эту стратегию.
Например, ритейлер L.L.Bean используют такие программы маркетинга, которые очень нравятся клиентам. Они ждут их каталоги с нетерпением.
26. Нишевый маркетинг
Определение своей ниши и ее заполнение – секретный ингредиент успеха для роста на переполненном рынке.
Рынок обуви кажется переполненным, но компания Vans сконцентрировалась только на одной категории клиентов: скейтерах. Это помогло ей создать процветающий бизнес.
27. Капельный маркетинг
Это стратегия коммуникации, в рамках которой клиентам поэтапно рассылаются заранее подготовленные сообщения. Чаще всего эта тактика имеет форму email-маркетинга.
28. Маркетинг сообщества
Обращайтесь к нуждам и требованиям существующих клиентов. Это помогает укрепить их лояльность и повысить удовлетворенность.
29. SMM
Взаимодействуйте с клиентами через социальные сети. Они предлагают уникальные возможности для тех компаний, который готовы вкладывать в вовлеченность потребителей.
В Southwest Airlines есть специальный отдел с более чем 30 сотрудниками, чьей главной задачей является активное взаимодействие с клиентами в социальных сетях.
30. Кросс-канальный маркетинг
Этот подход подразумевает использование различных каналов для продвижения: email, почта, сеть и т.д. Бренды рассказывают о свои предложениях клиентам, используя различные платформы.
31. Маркетинг близости
В рамках этой стратегии компании используют bluetooth или WiFi для продвижения продуктов и услуг для клиентов, которые находятся поблизости.
32. B2B маркетинг
B2B маркетинг подразумевает продажу продуктов или услуг другим компаниям, которые выступают в роли посредников, используют их в соей работе или для продвижения собственных услуг или товаров.
International Business Machines – известный B2B бренд. Своим ростом они обязаны продвижению продуктов другим компаниям и правительству.
33. Маркетинг продвижения
Он создан для вдохновения клиентов на совершение действия. К этой стратегии относится проведение конкурсов, раздача купонов и бесплатных образцов.
34. Маркетинг ассоциаций
Рекламодатели выстраивают ассоциации между брендом и определенным мероприятием, не выступая при этом в качестве его спонсора или партнера.
35. B2C маркетинг
Конвертируйте посетителей в покупателей. В рамках B2C маркетинга используются такие приемы, как раздача купонов, медийная реклама, украшение витрин и специальные предложения.
36. Облачный маркетинг
Онлайн-подход к маркетингу, в рамках которого все маркетинговые ресурсы и данные загружаются в облако, благодаря чему все члены команды могут их совершенствовать, использовать и обмениваться с коллегами.
37. Мобайл-маркетинг
Предлагайте клиентам привязанную ко времени и местоположению персонализированную информацию о товарах, услугах и идеях для просмотра на мобильных устройствах.
38. Альянс-маркетинг
Две и более компании объединяют свои ресурсы для продвижения товаров и услуг, которые принесут прибыль не только их бизнесу, но и положительно повлияют на весь рынок.
39. Реверсивный маркетинг
Заставьте клиентов искать ваш бизнес, а не наоборот. Часто этот эффект достигается при помощи традиционной рекламы: телевизионной, печатной и онлайн.
В 2004 Dove запустили кампанию Real Beauty, сфокусированную на естественной красоте женщин, а не на продвижении их продуктов. Эта стратегия позволила бренду увеличить продажи до отметки в 1 миллиард долларов.
40. Телемаркетинг
Это прием прямого маркетинга, в рамках которого продавец убеждает потребителей купить у него продукт или услугу, сделав звонок или назначив личную встречу. Сегодня многие считают его назойливым.
41. Гуманистичный маркетинг
Нужды человека могут быть физическими (еда, дом, безопасность, одежда), социальными (принадлежность и привязанность) и личностными (знание, самовыражение). Гуманистичный маркетинг направлен на удовлетворение базовых потребностей.
42. Маркетинг бесплатных образцов
Здесь вы не стремитесь продать дополнительные продукты или услуги,а даете клиентам возможность попробовать ваш продукт, чтобы быстрее принять решение о покупке.
43. Маркетинг по базе данных
Это форма прямого маркетинга, в которой используется база данных клиентов для генерации персонализированных сообщений для продвижения продуктов или услуг. В рамках этого приема проводится статистический анализ и разработка моделей поведения, которые влияют на выбор клиента для коммуникации.
44. Партнерский маркетинг
Этот обход объединяет дополняющие друг друга бренды для взаимовыгодного сотрудничества. Для кого-то целью сотрудничества является рост прибыли, для других – расширение охвата.
45. Маркетинг с разрешения
Привилегия доставлять персонализированные и актуальные послания тем клиентам, которые хотят их получать. Подобный подход подразумевает уважение к клиентам и приводит к более эффективному привлечению внимания.
46. Маркетинг лояльности
Укрепляйте отношения с существующими клиентами, предлагая им различные поощрения. Для этого можно использовать специальные системы, анализирующие историю взаимодействия с брендом, которые помогут вам предлагать клиентам лучшие товары и услуги.
47. Персонализированный маркетинг
Этот подход подразумевает использование уникального предложения для каждого клиента.
Nike ID – известный бренд, который построил эффективный бизнес на концепции персонализированного маркетинга.
48. Партизанский маркетинг
Реализуйте необычные и недорогие техники, используя воображение, толпу и элемент удивления, для продвижения вашего продукта или услуги. Популярный пример – флеш-мобы.
49. Маркетинг любителей бренда
Любители бренда делают его живым. Чтобы стать культовой, любая компания должна заставить клиентов чувствовать свою к ней принадлежность и любовь. Укрепление лояльности создает эмоциональную связь, которая и является основой для этих эмоций.
50. Контент-маркетинг
Создавайте и публикуйте контент на различных платформах, чтобы рассказать об определенном продукте или услуге потенциальным клиентам и повлиять на их решение о совершении покупки.
51. Выставочный маркетинг
Многие продукты изучали в реальной жизни, прежде чем их купить. Мало кто согласится купить новый автомобиль, не совершив тест-драйв. Выставки – отличная возможность дать клиентам попробовать ваше предложение.
52. Статейный маркетинг
Если экспертное мнение важно в вашей индустрии, статьи помогут укрепить ваши позиции на рынке.
Например, Amazon.com выделил часть сайта на “белые книги” об облачных сервисах.
Форм маркетинга существует огромное множество. Надеемся этот список вдохновит вас попробовать что-то новое. Выбирайте те техники, которые больше всего подходят вашей индустрии и продукту и не бойтесь экспериментировать.
Взято с: 52 типа маркетинговых стратегий
Комментарии
Отправить комментарий